Preguntas frecuentes
Devoluciones
1.¿Cuáles son los pasos para devolver la mercancía?
2.¿Es posible cambiar el producto en lugar de devolverlo?
3.¿Cuánto tarda en llegar el reembolso a mi cuenta?
4.Para las devoluciones, ¿tengo que devolver los artículos de regalo?
En todos los ámbitos
1.¿Mychway.shop tiene certificados de regalo y/o código de cupón?
2.¿Cómo utilizar mi certificado de regalo/código de cupón?
3. ¿Ofrecen soporte de chat en vivo?
4.¿Cómo darme de baja de alguna de vuestras listas de correo?
5.Durante el pago, faltan los artículos en el carrito de compras, ¿qué sucedió?
6. ¿Estarán pronto a la venta los productos que quiero?
7.¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico actual en mi cuenta?
8.El artículo que me gusta está agotado. ¿Qué debería hacer ahora?
9.¿Qué es la revisión de compra verificada de MYCHWAY?
Actividades sospechosas
1.¿Cómo identificar si un correo electrónico es de Mychway?
2. Si recibo un correo electrónico de phishing o respondo a un correo electrónico que puede ser un phishing, ¿qué debo hacer?
Información del pago
1. ¿Permite cheques de caja o giros postales?
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
3.¿Qué hará que el pedido se retrase?
Tecnología
1.¿Qué es una cookie? ¿Necesito habilitar las cookies en mi navegador?
2. Al realizar un pedido, recibí un mensaje de error que indicaba que la autorización falló. ¿Qué salió mal allí?
Acerca de
1.¿Hay algún beneficio por tener una cuenta?
2.Si necesito ayuda, ¿cómo puedo obtenerla?
