Politica de reembolso

¿Cuál es su política de reembolso?

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@mychway.shop o (0852)561-47818.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a support@mychway.shop y envíe su artículo a: MYCHWAY, RM1701A, Pengdu Mansion, 126 Nanguang Rd, Nanshan, Shenzhen, Guangdong 518054.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: MYCHWAY, RM1701A, Pengdu Mansion, 126 Nanguang Rd, Nanshan, Shenzhen, Guangdong 518054

No será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. 

Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si está enviando un artículo sobre $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.